Rückgabe & Umtausch
Uns ist wichtig, dass du mit Perfect Match zufrieden bist.
Sollte das einmal nicht der Fall sein, helfen wir dir gerne weiter.
✅ Voraussetzungen für eine Rückgabe
Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist nur möglich, wenn:
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das Produkt unbenutzt ist
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sich das Produkt in einwandfreiem Zustand befindet
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das Spiel vollständig und originalverpackt ist
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der Artikel wiederverkaufbar ist
Bereits geöffnete, benutzte oder beschädigte Produkte
können wir leider nicht zurücknehmen.
📩 So funktioniert die Rückgabe
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Schreibe uns vorab eine E-Mail an
👉 support@tryperfectmatch.ch -
Bitte gib in der E-Mail an:
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deine Bestellnummer
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den Grund der Rückgabe (kurz & unkompliziert)
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Wir prüfen deine Anfrage und senden dir anschließend
die Rücksendeadresse per E-Mail zu.
📦 Rücksendung
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Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten, sofern nicht anders vereinbart.
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Wir empfehlen, die Sendung nachverfolgbar zu verschicken.
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Für verloren gegangene Rücksendungen können wir keine Haftung übernehmen.